emergency

Besoin de passer une commande urgente ?

Les articles présents sur notre boutique en ligne (www.franol.com/tienda) ne sont pas forcément toujours en stock au magasin. Lorsqu’une commande contient un ou plusieurs de ces produits, nous les commandons immédiatement, mais selon leur nature, il peut y avoir un délai plus ou moins long avant la réception, ce qui peut retarder la livraison de la commande.

De la même manière, tous les articles dont nous disposons au magasin ne se trouvent pas toujours sur notre site Web.

Si vous avez besoin de réaliser une commande de façon à ne recevoir uniquement que les produits immédiatement disponibles, ou si vous ne trouvez pas les références dont vous avez besoin sur notre site, vous pouvez nous faire parvenir votre commande par les moyens suivants :

1) En utilisant ce formulaire :

Commander vos livre ici

2) Par mail :

pedido@franol.com

3) Par Whatsapp :

91.388.90.68

Veuillez nous donner le plus de précisions possibles de façon à pouvoir identifier sans ambiguïté les produits dont vous avez besoin. Notez bien que les articles indisponibles ne seront pas réservés.

NOUVEAU !

Pour les commandes vraiment très urgentes, nous nous sommes associés à Glovo pour permettre une livraison dans la journée (*). Le service n’est disponible qu’à Madrid, et son coût est de 12,99€. Le paiement se fera par carte bancaire ou Bizum après confirmation de la disponibilité des articles.

(*) La livraison dans la journée dépendra de l’heure de la commande et du volume d’activité au magasin. Ces deux paramètres peuvent varier en fonction de l’époque (les derniers jours d’août et la première quinzaine de septembre sont toujours plus compliqués…). Nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour satisfaire le plus de demandes possibles et vous en confirmerons de toute façon la faisabilité au moment de la commande.

Du même intérêt / Del mismo interés